1. Veri Sorumlusu

AURA Bilişim Teknolojileri, AURA İntegra bulut ERP hizmeti kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusudur. İletişim: destek@aurabilisim.net

2. Toplanan Veriler

Bayi hesap bilgileri (ad, e-posta, telefon), müşteri ve servis kayıtları, stok/finans işlem verileri, bildirim logları ve teknik oturum bilgileri işlenir.

3. İşleme Amaçları

Hizmet sunumu, teknik destek, faturalandırma, güvenlik, yasal yükümlülükler ve sistem iyileştirmesi amacıyla veriler işlenir.

4. Saklama Süresi

Veriler hizmet süresi boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında tutulur. Hesap kapatıldığında makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir.

5. Üçüncü Taraflar

Altyapı: Supabase (veritabanı), Vercel (barındırma). Ödeme: Stripe/iyzico. SMS: Netgsm. Bu sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri uygulanır.

6. Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamında erişim, düzeltme, silme, itiraz ve taşınabilirlik taleplerinizi destek@aurabilisim.net adresine iletebilirsiniz.